Před časem jsem poslouchala povídání své kamarádky o kolegyni, která se stále žene za velkými výkony. Snaží se v co nejkratším čase udělat co nejvíce věcí. A vytváří kolem sebe dusno, neboť téměř na cokoli odpovídá „to je neefektivní“.
Neefektivní je scházet se s kolegy a zapojit je do vymýšlení aktivit. („Stejně nic nevymyslí a jen mě to zdržuje.“) Neefektivní je zeptat se na názor více lidí a vyslyšet jejich názor. („Stejně odsouhlasí to, co jim odprezentuji.“) Neefektivní je informovat ostatní o současném celkovém stavu společného projektu. („Stejně má každý svůj díl práce, celkově řídím projekt já.“)
Myšlenkami se k tomuto příběhu vracím a snažím se pojmenovat, co mi na něm nesedí. Dotyčná kolegyně je jistě velmi úspěšná v krátkodobém horizontu, tlačí na výkon, je zřejmě schopná, tak dodává dobré výsledky. Nicméně z dlouhodobého hlediska může narazit, protože zapomíná na budování vztahů s ostatními. Očividně není v práci či na projektu sama, tudíž potřebuje spolupracovat s ostatními, potřebuje jejich podporu či minimálně dobře odvedenou práci z jejich strany. A svým jednáním je – dle mého názoru – spíše odrazuje. Nemají pocit, že by byli součástí stejného projektu. Nemají pocit, že by s nimi někdo počítal. A co víc, ztrácejí motivaci se aktivně zapojovat.
Výkon (efektivita) versus vztahy
V životě se mi vždy vyplatilo obětovat trochu ze svého času na setkání s lidmi a na vzájemné popovídání si. Ano, mnohdy se mi do toho nechtělo, nevěděla jsem, kam dřív skočit, ale nakonec se vždy ukázalo, že lidé jsou za setkání rádi. Možná mi ta setkání nedala nic okamžitě, ale vždy se dostavil moment, kdy jsem si řekla „jo, to bylo fajn, že jsem s ním tehdy mluvila a že jsem se mu o té věci zmínila“. Ne nadarmo dobří obchodníci chodí se svými zákazníky pravidelně na kávu či oběd a „jen tak“ si s nimi povídají. (Ale o tom zase někdy příště.)
Každopádně, všem nám, kdo občas zapochybujeme o hodnotě ostatních a zahledíme se příliš do sebe a do svého výkonu, bych poradila:
- věnujte svůj čas lidem kolem sebe – kolegům, podřízeným, nadřízeným, partnerům, zákazníkům, …
- komunikujte spolu způsobem, který oběma stranám vyhovuje – osobně, po telefonu, přes videokonference, mailem, přes chat, …
- naslouchejte jejich hlasům – i když nepřijdou s ničím novým, je fajn si potvrdit, že váš nápad funguje.
Dlouhodobá efektivita bez funkčních vztahů neexistuje!